Er nedenstående krav opfyldt?

Til returportalen

Opfylder pakken ikke kravene?

Kontak venligst vores kundeservice.

Tjek pakkens dimensioner

Opfylder din pakke de maksimalt tilladte dimensioner for levering til pakkestation? 

Vægt: maks. 20 kg
Størrelse: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)
Længde: maks. 100 cm
Pakkestørrelse: maks. 250 cm, (højde + bredde) x 2 + længde

Returportal

Så enkelt er det:

1. Log ind på vores returportal ved at angive dit fakturanummer og adresse e-mail, der blev brugt på købstidspunktet. Du finder denne information på din faktura og ordrebekræftelse.
2. Vælg de varer, som du ønsker at returnere eller reklamere over, og angiv årsagen til dette. Angiv herefter, om du ønsker at modtage en erstatningsartikel eller en refusion.
3. Angiv det antal retursedler du har brug for. Klik på knappen "Bekræft returnerningen" for at fuldføre din anmodning